Ako vaša tvrtka namjerava ostati konkurentna u današnjem internet okruženju, morate se prilagoditi promjenama digitalnog marketinga koje se brzo razvijaju.
„Svaka je tvrtka žrtva digitalnog darvinizma, evolucije potrošačkog ponašanja kada se društvo i tehnologija razvijaju brže od mogućnosti njihovog iskorištavanja. Digitalni darvinizam ne diskriminira. Svako je poslovanje ugroženo. “ – Brian Solis
Evo popisa glavnih trendova koje biste trebali imati na umu za svoju strategiju uspjeha:
1) Umjetna inteligencija
AI može analizirati ponašanje potrošača i obrasce pretraživanja te koristiti podatke s platformi društvenih medija i blogova kako bi tvrtkama pomogao da shvate kako kupci pronalaze njihove proizvode i usluge.
Umjetna inteligencija uskoro će biti pokretačka snaga mnogih usluga i trenutno je već primjenjujemo u sljedećim područjima:
• Osnovna komunikacija
• Preporuke za proizvode
• Stvaranje sadržaja
• Personalizacija e-pošte
• Transakcije e-trgovine
Tvrtke koje će usvojiti AI 2021. moći će smanjiti troškove osoblja i ubrzati rast, dobivajući prednost nad konkurentima.
2) Personalizacija
Ako se želite istaknuti 2021. godine, morate prilagoditi svoj marketing – a to znači personalizirani sadržaj, proizvode, e-poštu i još mnogo toga.
Uzmite u obzir ove statistike personalizacije:
63% potrošača jako je iznervirano generičkim oglašivačkim eksplozijama
80% kaže da je vjerojatnije da će poslovati s tvrtkom ako nudi personalizirana iskustva
90% tvrdi da im je personalizacija privlačna
3) Video oglašavanje
Video marketing je jedan od, ako ne i najvažniji marketinški trend danas i vjerojatno u sljedećih 5-10 godina. Ovi brojevi pokazuju važnost uključivanja videozapisa u vašu strategiju digitalnog marketinga 2021. godine:
70% potrošača kaže da su podijelili videozapis robne marke
72% tvrtki kaže da je videozapis poboljšao stopu konverzije
52% potrošača kaže da ih gledanje videozapisa proizvoda čini sigurnijima u odlukama o online kupovini
65% rukovoditelja posjeti web stranicu trgovca, a 39% pozove dobavljača nakon gledanja videozapisa
Video je daleko najpopularniji način na koji kupci žele naučiti o novim proizvodima.
Ako vaša web-lokacija uključuje videozapis, 50 puta je vjerojatnije da će dovesti do organskih rezultata pretraživanja u usporedbi s tekstom. Zašto? Budući da ljudi vide video sadržaj privlačnijim, pa Google gura stranice koje uključuju videozapise više na ljestvici.
4) Influencer Marketing
Influencer marketing je vrsta marketinga koji se fokusira na korištenje ključnih Influencera kako bi pojačao poruku svoje marke na veće tržište. Influenceri mogu biti dobro poznate osobe, ali češće su to osobe s Instagrama ili YouTubea s velikom nišom, koji mogu pomoći u širenju vijesti o vašem poslu ili proizvodu putem svojih društvenih kanala.
Budući da je influencer marketing općenito autentičniji od korporativnog oglašavanja:
63% potrošača puno više vjeruje mišljenjima utjecajnih osoba o proizvodima nego onome što marke govore o sebi
58% ljudi kupilo je novi proizvod u posljednjih šest mjeseci zbog preporuke influencera
5) Glasovno pretraživanje i pametni zvučnici
Sve veća upotreba glasovnog pretraživanja učinila je važnim tvrtkama da preispitaju svoje strategije digitalnog marketinga 2021. Razmotrite ove brojke:
50% svih pretraživanja bit će glasovno do 2022
55% svih američkih domova posjedovat će pametni zvučnik do 2022. godine
72% ljudi koji posjeduju zvučnike aktivirane glasom kaže da se njihovi uređaji koriste kao dio njihove svakodnevne rutine
Glasovna kupnja trebala bi skočiti na 20 milijardi dolara 2022., u odnosu na dvije milijarde danas
Globalne isporuke pametnih zvučnika gotovo su se utrostručile u razdoblju od prvog kvartala 2020. do prvog kvartala 2021., povećavajući se s 9,36 milijuna na 26,1 milijuna
Sve u svemu, ljudi očekuju da će u budućnosti daleko više upotrebljavati glasovno pretraživanje.
6) Social Commerce & Shoppable Posts
Budući da e-trgovina i društveni mediji rastu alarmantnom brzinom, nije ni čudo što ih brendovi koriste kako bi maksimizirali mogućnosti prodaje.
U ožujku 2019. Instagram je predstavio Instagram Checkout, koji omogućava korisnicima da dovrše kupnju unutar Instagrama.
Marke e-trgovine nadaju se da će to smanjiti rizik da će kupci odustati od kupnje jer moraju prebaciti aplikacije ili se prijaviti u nepoznatu trgovinu.
Društveni mediji su sastavni dio digitalnog marketinga, a vizualne platforme poput Instagrama zlato su za marketinške stručnjake. Još bolje, vizualna trgovina postaje sve veća jer je sve više potrošača spremno kupiti proizvode putem oglasa koje vide u svojim feedovima.
Instagram izvještava da platforma ima milijardu korisnika, 90% njih već prati aktivne trgovačke marke te svakodnevno posjećuju njihove profile. Koji je bolji način iskoristiti taj ogromni potencijal od korištenja postova koji se mogu kupiti?
7) Omnichannel marketing
Omnichannel ili višekanalni marketing postupak je marketinga na više platformi tako da se možete povezati s potencijalnim klijentima na više dodirnih točaka. Kada dobro napravite višekanalni marketing, možete ponuditi poboljšano korisničko iskustvo i kohezivnu poruku robne marke koja ljude tjera na akciju.
Da bi išli dalje, robne marke moraju predstaviti besprijekoran, dosljedan glas i poruku na svim dostupnim medijima, uključujući fizičke izloge, kanale društvenih mreža, u katalozima i bilo gdje drugo što možete zamisliti. Svi bi kanali trebali biti povezani u jednu sveobuhvatnu strategiju za najbolje rezultate.
Dakle, iz svih ovih gornjih podataka možemo shvatiti veliku važnost digitalnog marketinga za suvremeno poslovno okruženje. Svi smo svjedoci globalne situacije koja se mijenja i ono što nam treba je fino podešavanje naših strategija za budući uspjeh.
Vi se usredotočite na svoju strast – svoj posao. Mi ćemo se pobrinut za vašu digitalnu prisutnost i potruditi se da izgledate nevjerojatno.
Dopustite nam da vam pomognemo da svoju marku učinite globalnijom.
Obratite nam se i napravite korak u prosperitetnom smjeru.
Vaš digitalni partner – Galop Digital!
